Agent commercial tourisme h/f

Nous recrutons pour une entreprise basée à Amiens, acteur reconnu du transport de voyageurs dans la Somme. Avec une flotte moderne et haut de gamme : cars à étage, véhicules VIP, équipements tout confort, nous assurons des trajets scolaires, touristiques et occasionnels dans les meilleures conditions.

Dans le cadre de leur développement, nous recherchons un Agent Commercial Tourisme H/F en CDI pour une prise de poste dès que possible.

LES MISSIONS : 

Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous ferez parti d'une équipe de 5 collaborateurs. Vous travaillerez en binôme avec une commerciale terrain sur la vente de voyages. 

Vos clients seront multiples : associations, CSE, établissements scolaires, institutions, collectivités… Vos aurez pour missions :

• Conception et production de voyages en autocar et en avion à destination des groupes,


• Gestion des dossiers aériens,


• Gestion et suivi complet des dossiers clients, de la prise de contact à leur retour, 


• Création d'offres de voyages, d'excursions et d'Eductour,


• Suivi des prestataires (offices de tourisme, TO, agences de voyages, hôteliers, restaurateurs, centres de vacances, parcs d'attractions,...),


• Gestion et suivi des encaissements et de la facturation,


• Mise en œuvre des carnets de voyage,


• Coordination avec les services transversaux (exploitation, comptabilité) 


• Participation aux actions commerciales (salons du tourisme)


• Déplacements ponctuels pour rencontrer des clients et prospecter,


• Promotion de nos offres via les réseaux sociaux et le site internet, 


• Réalisation de la brochure annuelle,


• Réalisation de Workshop,

Cette liste de missions est non limitative. 

Profil

BTS tourisme impératif  avec une expérience de 3 ans minimum dans le secteur du tourisme 
Connaissances impératives sur la réglementation du secteur aérien,
* Maitrise des outils bureautiques notamment Pack Office,
* Faire preuve de prise d'initiative et d'autonomie,
* Réel sens du contact, de l'accueil et de l'organisation,
* Rigoureux, réactif et organisé,
* Bonne maîtrise de soi, calme : gérer son stress,
* Bon esprit d'équipe, attentif à la clientèle. 

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

Poste en CDI basé à Saleux,
Déplacements ponctuels pour les actions commerciales,
Dans le cadre de la QVCT, l'entreprise propose plusieurs aménagements de temps de travail possibles non cumulatifs (semaine de 4 jours, télétravail, RTT),
Environnement bienveillant et convivial.

Salaire à partir de 27k€