Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un établissement 3 étoiles à l'ambiance conviviale et professionnelle, basé à La Penne-sur-Huveaune, un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe les week-ends.***Vos principales missions seront :***Accueillir et renseigner les clients avec le sourire,
* Gérer les arrivées et les départs,
* Assurer le suivi des réservations et des paiements,
* Répondre au téléphone et aux mails,
* Dresser, approvisionner et débarrasser le buffet du petit déjeuner,
* Veiller à la propreté et à la bonne tenue de la réception et des espaces communs,
* Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction client.
Description du profil :
Profil recherché :***Sens du service client,
* Esprit d'initiative et autonomie (le poste s'effectue en totale autonomie),
* Maitrise des outils informatiques (la connaissance d'un PMS est un plus),
* Bonne présentation et bon savoir être exigé,***Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est un plus,
* Anglais souhaité.