Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, et après une formation interne avec l'assistante recouvrement, vous serez en charge des missions suivantes :
Mission Administrative
- Vérifier que le dossier soit complet physiquement et sur les portails
- Être en lien avec les agences pour trouver les solution conjointement pour lever les problèmes qualités empêchant de facturer et relancer les clients
- Identifier et coordonner les litiges commerciaux avec les services internes pour permettre l'encaissement
- Suivre des anomalies avec les agences
Mission Relance :
- Analyser les dossiers
- Assurer le recouvrement des créances via la relance client en pilotant les encours
- Suivre les encaissements clients
- Utiliser le recours juridique en cas de besoin
- De formation assistanat, gestion ou comptabilité (Bac +2), vous bénéficiez idéalement d'une première expérience de 2 ans en tant que chargé de recouvrement PME ou gestion de la relance client
- Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens du contact
- Vous savez allier diplomatie et fermeté, sans altérer la qualité de la relation client.
- Vous avez une bonne connaisse des outils bureautiques (Excel)
- Démarrage en intérim - Mission long terme
- Poste basé à Marcq en Baroeul
- Démarrage dès que possible
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