Le Technico-vendeur est chargé de vendre l’ensemble du matériel lié au maintien à domicile, ainsi que d'installer et de mettre en service certains des équipements techniques chez les clients. Il veille à leur bon fonctionnement, forme les utilisateurs et assure la maintenance préventive des systèmes installés.
Ses missions seront :
-Effectuer des permanences au sein des boutiques (Royan, Rochefort et Oléron) et présenter l’ensemble des produits de maintien à domicile
-Organiser la mise en rayon des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...), des produits, et les ranger en magasin ou sur un stand
-Gérer le service après-vente (remboursement, envoi en réparation, échange, retour fournisseur, ...)
Pour les médaillons de téléassistance (médaillon et montre PTI) :
-Au domicile du client : monter, installer et veiller au bon fonctionnement du matériel commercialisé
-Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main des équipements
-Analyser et identifier les causes des dysfonctionnements
Profil recherché:
Les qualités attendues seront :
-Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit).
-Maitrise technique du matériel commercialisé
-Forte capacité d’analyse et de méthode
-Précision et minutie
-Capacité à travailler en équipe et en partenariat.
-Autonomie dans l'organisation du travail.
-Sens de la pédagogie
-Discrétion et confidentialité quant aux situations repérées.
-Capacité à prendre de la distance face à certaines situations
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