Standardiste - hote d'accueil (h/f)

Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.
Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés.
Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain.
Notre force ? Nos équipes ! Formations spécialisées, politique d'alternance dynamique, programmes de reconversion, plateforme e-learning...
Le Groupe Bernard investit pour vous accompagner vers l'excellence métier. ✨
Envie de faire bouger les lignes avec nous ? Montez à bord et rejoignez les équipes du Groupe Bernard !


Description du poste

Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Standardiste - Hôte d'accueil (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession PEUGEOT à Rumilly (74) en CDI !
Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus !
En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au cœur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts !


Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes

* Accueillir, renseigner et rediriger la clientèle vers les bons interlocuteurs
* Gérer les appels du standard téléphonique (entrant et sortant)
* Réaliser diverses tâches administratives (courriers, demandes...)
* Assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier
* Suivi des créances mécanique et carrosserie
* Informer les clients du suivi de leur véhicule
* Mise à disposition des véhicules de courtoisie
* Encaissement


Mais ce n'est pas tout

* Rémunération : selon profil et expérience + variable
* Temps de travail : 35h par semaine
* Avantages sociaux : prime semestrielle, carte tickets restaurant
* Des avantages financiers tels que participation, intéressement et plan épargne salariale !
* Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
* Mutuelle (régime individuel) prise en charge à 100% par l'employeur
* Des primes de cooptation de 700€, des primes tuteurs de 1000€ (selon politique en vigueur)
* Des avantages collaborateurs : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien
* Action logement : aide à la recherche d'un logement et accompagnement pour démarrer dans la vie active
* Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances ⛱️, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore… !
* Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille !


Votre profil idéal

* Vous avez suivi une formation liée à l'accueil et/ou à la relation client
* Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire
* Vous êtes capable de vous adapter à toutes les situations, ce qui vous permettra d'informer au mieux vos interlocuteurs
* Vos atouts : organisé(e), polyvalent(e), curieux(se) et vous détenez le sens du détail
* Vous disposez de bonnes qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme
* Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant pour repousser vos limites et faire prospérer nos concessions

Au sein du Groupe Bernard, nous sommes convaincus que les compétences n'ont pas de limite et que chaque individu, quel que soit son défi, mérite une chance égale. Ce poste est ouvert à toutes et à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.
N'attendez plus ! Rejoignez-nous pour une aventure passionnante.