Au sein de la Direction Santé & Prévoyance Collectives, en tant que KAM (Key account manager), vous aurez en charge le suivi de la délégation d’un ou plusieurs grands délégataires de gestion. Chaque KAM a la responsabilité du suivi d'un portefeuille de délégataire. Il est responsable du suivi et de l'organisation de l'animation des réunions internes et externes ainsi que des ateliers de travailLe poste comporte une dimension significative d'analyse de données, de fonctionnement en mode projet pour suivre la vie du portefeuille en lien avec toutes les parties prenantes.En tant que KAM, vous participerez aux objectifs suivants : le renforcement des liens avec les délégataires et le pilotage et suivi des activités des délégataires. Ainsi vous serez clairement identifié chez les délégataires comme le point d’entrée facilitant la relation.En tant que KAM, vous aurez à :
1. Assister les Key account manager et le manager dans la réalisation de leurs missions au quotidien
2. Animer la performance du délégataire.
3. Piloter la relation de bout en bout.
4. Définir et assurer le suivi de la mise en œuvre du plan d’action annuel défini avec le(s) délégataire(s).
5. Analyser et commenter les indicateurs définis dans la relation délégataire.
6. Suivre les protocoles et assurer le suivi des préconisations, des audits
7. Identifier les axes d’amélioration dans une logique d’amélioration continue
8. Piloter des processus transversaux impactant le délégataire en coordination avec les différentes équipes/experts.
9. Promouvoir le déploiement de nos services digitaux et projets
10. Construire une relation durable de confiance avec les délégataires
11. Intervenir en soutien des équipes commerciales, des équipes opérationnelles et des équipes techniques ou de contrôle interne
Votre Profil
Votre profil correspond si :
12. Vous préparez un master en école d'assurances
13. Vous avez une réelle aisance relationnelle
14. Vous avez le goût des chiffres, l'esprit d'analyse et de synthèse
15. Vous savez travailler en équipe et aimer le travail collaboratif
16. Vous êtes curieux et aimez explorer une grande variété de sujets
17. Vous avez des bases en santé et prévoyance collectives
A propos d'AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
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