Pour soutenir sa forte croissance et répondre à des exigences élevées en matière d'innovation et de qualité, Hermès Maroquinerie Sellerie (HMS), division dédiée aux sacs, bagages, petite maroquinerie, projets spéciaux et à l'univers équestre, amorce une transformation ambitieuse de son Système d'Information. Dans cette perspective, une Direction des Systèmes d'Information (DSI) spécifique à HMS a été créée début 2024, avec pour mission, en lien étroit avec la DSI Groupe, de concevoir et de maintenir un système d'information robuste, moderne et capable de soutenir le développement de ses activités. Nous recherchons notre prochain Incident Manager H/F, dans le cadre du renforcement des expertises et des équipes SI pour accompagner la transformation des outils et des usages métier. Poste basé à Pantin, avec des déplacements réguliers sur nos sites de production en France. Contexte : En tant que Chef de projet Technique, vous jouerez un rôle essentiel dans la modernisation, la sécurisation et l'évolution des infrastructures techniques d'Hermès Maroquinerie Sellerie.
Vous serez responsable de la conduite opérationnelle des projets techniques sur nos maroquineries et sites administratifs, couvrant des sujets variés tels que les réseaux (LAN, WAN, WLAN, VPN), les infrastructures serveurs, les postes de travail, ou encore les équipements industriels et OT (IoT, terminaux RF, armoires connectées, bornes, etc.) Votre rôle sera central pour assurer la cohérence technique, le respect des standards, la qualité d'exécution et la transition maîtrisée des projets vers le RUN. Responsabilités : 1.
Piloter les projets techniques et garantir leur réussite : * Planifier, coordonner et suivre l'ensemble des projets techniques HMS : infrastructures, réseaux, OT, IoT, modernisation des sites et ouvertures de nouvelles entités. * Assurer la maîtrise des délais, des coûts, de la qualité et des risques. * Coordonner les projets majeurs DSI Groupe ou métiers (ex.
migration Windows 11, SASE) et accompagner les chefs de projet études sur les chantiers stratégiques (MES, ERP). 2.
Animer la coordination des acteurs projets : * Travailler en organisation matricielle avec la DSI HMS, la DSI Groupe, les équipes métiers, les partenaires et fournisseurs. * Assurer une communication claire, régulière et adaptée aux enjeux de chaque projet. 3.
Contribuer à la conception et à l'architecture technique : * Participer à la définition, à la validation et à la mise à jour des dossiers d'architecture technique (réseaux, serveurs, cybersécurité...). * Rédiger et valider les livrables techniques : dossiers d'architecture, plans de migration, plans de tests, documentation opérationnelle. 4.
Garantir la conformité, la sécurité et la résilience : * Superviser les audits d'infrastructure et de cybersécurité et piloter les actions correctives (audits internes, audits partenaires, contrôle interne) * Contribuer aux plans de reprise et de continuité (PRI/PRA) et à la sécurisation globale du SI. 5.
Assurer la transition vers l'exploitation (MCO/Run) * Organiser le passage des projets vers les équipes d'exploitation en garantissant une transition structurée, documentée et opérationnelle * Veiller à la bonne prise en main des nouvelles solutions par les équipes RUN. Profil recherché : * Bac +5 en informatique. * Expérience confirmée (≥ 5 ans) en gestion de projets techniques, idéalement en environnement multisites ou industriel. * Maîtrise des infrastructures réseaux, systèmes, cloud, postes de travail et environnements OT/industriels. * Connaissance des standards de gestion de projet et des méthodologies Agile. * Excellentes compétences en coordination, communication, structuration et gestion des risques. * Certifications ITIL, PMP ou Prince2 appréciées. * Anglais professionnel (oral et écrit). * Autonomie, rigueur, sens du service et capacité d'adaptation dans un environnement exigeant. Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde.
Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde.
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