Responsable grands-comptes (secteur midi-pyrénées) (h/f) (cdi)

Acteur majeur de l'emploi depuis près de 70 ans. Implanté au cœur des bassins d’emploi, Manpower répond à vos besoins en matière de compétences : recrutement CDD/CDI, travail temporaire, alternance, évaluation et formation. Notre Cabinet Manpower EXECUTIVE SEARCH de LILLE recherche pour son client, acteur BtoB du secteur des services et solutions à destination des entreprises, en forte croissance, son futur Key Account Manager / Commercial Grands Comptes (H/F). ?Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous intervenez sur le secteur Midi?Pyrénées : Ariège (09), Aveyron (12), Haute-Garonne (31), Gers (32), Lot (46), Hautes-Pyrénées (65), Tarn (81) et Tarn-et-Garonne (82). En véritable ambassadeur(drice) de notre entreprise cliente, vous pilotez le développement et la fidélisation de nos comptes stratégiques avec ambition et rigueur ? construisant des partenariats durables, générant une croissance rentable et plaçant l'excellence client au cœur de chaque action. Le poste couvre un périmètre large, structuré autour de plusieurs axes : ? Développement commercial - Prospection ciblée pour identifier de nouvelles opportunités - Définition, promotion et valorisation de l'offre auprès des comptes stratégiques - Identification des opportunités de croissance et négociation des contrats - Développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité Gestion de portefeuille - Pilotage d'un portefeuille de clients stratégiques (grands groupes, partenaires à fort potentiel) - Construction et suivi de plans de compte personnalisés - Compréhension des enjeux stratégiques clients pour bâtir une relation durable Pilotage & reporting - Suivi des KPIs : taux de rétention, ARR, satisfaction client, taux de transformation, respect des SLA - Création de reportings bi-annuels pour les clients - Préparation et animation des comités de pilotage Coordination interne & SAV - Collaboration avec les équipes internes (supply, finance, communication?) - Suivi de l'exécution des opérations et des livraisons - Gestion du SAV pour les grands comptes Veille & qualité - Organisation d'une veille concurrentielle - Respect et application des procédures qualité et sécurité Issu(e) d'une formation Bac 3 à Bac 5 (commerce, commerce international, école de commerce), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste de Key Account Manager / Commercial Grands Comptes, idéalement en environnement B2B structuré. Vous disposez d'une bonne connaissance du tissu économique régional. Compétences : ? Gestion et développement de comptes stratégiques ? Prospection, négociation et pilotage de la performance commerciale ? Analyse des données et reporting ? Excellentes capacités de communication ? Anglais professionnel B2 minimum (italien apprécié) Personnalité : ?? Aisance relationnelle et orientation résultats ? Autonomie, rigueur et sens des priorités ? Proactivité, persévérance et esprit commercial ?Voiture de fonction 65 000€ de salaire fixe 5 000€ de variable Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap