Cdi it technical lead - (h/f/x)

Poste basé à Paris 1er, à pourvoir à partir du 1er septembre 2025.

LA DIVISION MODE

VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL

La Direction des Systèmes d’Information Chanel Mode est un partenaire stratégique de l’excellence et de la création de valeur de la Mode. Elle a comme ambition de soutenir les activités quotidiennes et les évolutions du positionnement de la Mode sur son marché, grâce à des systèmes d’information ultra performants, innovants et qui répondent à la fois :

1. Aux exigences de qualité de service et d’efficacité, à l’image de l’excellence de nos produits et de notre expérience client de luxe ultime ;

2. Au rythme exceptionnel des collections (10 par an).

Pour cela, les équipes de la DSI CHANEL Mode doivent faire preuve de réactivité, d’agilité, de pragmatisme, d’anticipation, de vision stratégique et de compréhension fine des enjeux métier pour accompagner la singularité de notre modèle opérationnel.

Au sein de l’équipe IT Clients, Sales et AfterSales vous serez rattaché(e) au responsable d’un des domaines en charge du pilotage des projets IT de la division Mode sur le périmètre associé.

En qualité de IT Technical Lead, vous accompagnerez l’équipe dans laquelle vous intervenez dans le pilotage de la conception, architecture & déploiement technique de solutions au service de l’expérience client, de la gestion des ventes ou des services après-ventes.

En collaboration étroite avec l’ensemble de l'équipe IT, vous aurez les missions suivantes :

3. Être le garant technique des solutions, aussi bien sur les sujets architecture, intégration que performance et sécurité ;

4. Définir les orientations techniques des projets IT et applicatifs que vous couvrez :

Travailler en collaboration avec les équipes de développement, de conception et de gestion de projet pour assurer une compréhension claire des besoins ;

Établir les spécifications techniques du projet en collaboration avec l’équipe d’architecture et les développeurs, pour nourrir les spécifications ;

Créer un cadre de normes et de procédures techniques ;

Analyser et identifier les risques techniques et mener des évaluations complètes pour valider les solutions ;

5. Accompagner le développement et la mise en œuvre sur les aspects techniques des projets et du run évolutif des applicatifs, en pilotant les équipes en charge :

Superviser les aspects techniques des projets et les travaux de développement, et prendre les décisions d’architecture et de conception sur ces projets ;

Concevoir et guider les développements dans le cadre des corrections / évolutions de l'existant et des solutions et améliorations techniques ;

Identifier et participer à la résolution des bugs, piloter l’amélioration continue du code et s’assurer du respect des best practices de développement ;

Accompagner l’équipe projet dans les prises de décision techniques, sur la base d’éclairages pédagogiques et d’analyse des impacts ;

Concevoir des plans de tests, superviser et effectuer des tests et contribuer à la complétion des cahiers de tests pour garantir la stabilité des solutions ;

Maintenir une documentation technique détaillée sur les solutions et projets ;

S’assurer tout au long du projet de l’exploitabilité des solutions ;

Garantir l'accompagnement technique de notre équipe support sur les évolutions mises en place dans le cadre des projets ;

S’assurer de la bonne mise en place du monitoring technique et des procédures de maintenance et superviser la qualité des applicatifs ;

6. Assurer une veille technologique sur les expertises et solutions autour de l’expérience client, plus largement sur les sujets de passeports digitaux et recommander des évolutions / innovations adaptées.

CE QUE VOUS APPORTEREZ

En particulier, en tant que IT Technical Lead, vous contribuez à l’image d’efficacité et d’excellence de la DSI Mode.

Vous mettrez vos qualités humaines et techniques au service de vos missions ainsi que :

7. Votre formation en école d’ingénieurs avec une spécialisation en informatique

8. Vos compétences techniques solides et une expérience confirmée (minimum 8 ans) sur l’ensemble des missions d’un IT Technical lead acquises au sein d’une SSII ou d’une grande entreprise à dimension internationale (de préférence enseigne retail / premium disposant de magasins à l’international dans d’autres industries) ;

9. Votre méthodologie, votre rigueur et votre sang froid dans la résolution de problème et la gestion de crise, vous incarnez une culture d’assurance qualité ;

10. Votre curiosité technique, votre capacité à supporter les analyses de problèmes et à proposer / challenger des solutions techniques ;

11. Votre aptitude à être orienté utilisateur et besoin métier, vous êtes curieux de comprendre le métier Retail & Client ;

12. Vos compétences relationnelles, de communication et d’embarquement nécessaires pour vous intégrer dans les équipes projet, piloter les équipes projet sur les dimensions techniques et interagir avec les autres équipes et avec les utilisateurs ;

13. Votre maîtrise technique des Architectures Cloud (Azure, AWS…) et microservices, CI/CD, API REST, sécurité ;

14. Votre maitrise de l'anglais.

CE QUI VOUS ENTHOUSIASME & CE QUE CHANEL OURRA VOUS OFFRIR

LA MAISON CHANEL