Administrateur des ventes, spécialiste support commercial | 5 ans d'exp | fr. allemand b2, anglais b1 h/f

Vos missions

Contexte et mission

Dans le cadre du renforcement des activités commerciales, cette entreprise recrute un·e Spécialiste Support Commercial pour assurer un rôle clé au sein de la division Advanced Coatings. Ce poste offre une grande diversité de tâches, à l'interface directe entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes.

Poste à 50/80 %.

Vos responsabilités

1. Assurer le suivi administratif des commandes : validation, contrôle financier client, coordination des livraisons

2. Gérer les échanges quotidiens avec la clientèle, les filiales internationales et les départements internes

3. Traiter les retours, réclamations et assurer un service après-vente rigoureux

4. Participer à la couverture des métaux précieux (spécificité métier)

5. Établir et configurer les offres commerciales

6. Superviser la facturation et assurer sa bonne exécution

7. Collaborer étroitement avec l'équipe de vente pour optimiser le service client

8. Contribuer à divers projets d'amélioration continue du département

9. Être disponible de manière plus intensive durant les périodes de vacances ou en cas d'absence de collègues (env. 2 mois/an)

Votre profil

10. Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou formation équivalente

11. Expérience confirmée (min. 5 ans) dans une fonction similaire, idéalement au sein d'un environnement international

12. Maîtrise des outils MS Office ; la connaissance de SAP est un atout

13. Excellentes compétences en français et bon niveau en allemand (B2) et anglais (B1)

14. Forte orientation client, sens du contact, autonomie et rigueur

15. Aisance avec les chiffres et capacité d'analyse

16. Résistance au stress et esprit d'équipe sont essentiels pour ce poste dynamique

Référence: F1244