DESCRIPTION DU POSTE :
Rattachée au service maintenance, vous assurerez la gestion administrative et la coordination du SAV, en lien avec les techniciens et les clients.
Vous aurez pour principales missions :
Gestion et suivi des demandes SAV
Planification et coordination des interventions terrain
Suivi des contrats de maintenance
Interface entre clients, techniciens et direction
Saisie et suivi des interventions dans le logiciel OPERA
Mise à jour des dossiers clients et reporting
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