Stage : stage 6 mois charge de projet excellence operationnelle h/f

Description du poste Intitulé du poste STAGE 6 MOIS CHARGE DE PROJET EXCELLENCE OPERATIONNELLE H/F Description de la mission Contexte Lancée en 2025, notre démarche d'excellence opérationnelle vise à positionner nos métiers aux meilleurs standards du marché immobilier. Notre ambition : garantir la satisfaction de nos clients grâce à des processus métiers et transverses optimisés et performants. Missions principales Plusieurs projets prioritaires sont déjà engagés : optimisation de la gestion documentaire, intégration de l'intelligence artificielle dans la productivité et les processus métier, revue du processus de facturation. La feuille de route globale – en lien avec notre projet d'entreprise « Emmenez-nous » – reste toutefois à consolider et à prioriser avec les référents excellence opérationnelle dans chaque métier. Aux côtés de la Responsable Excellence Opérationnelle, le/la Chef.fe de projet jouera un rôle déterminant à trois niveaux : Suivre les projets de la feuille de route - Cadrer, structurer et conduire les projets identifiés en lien avec les référents métiers. - Planifier, coordonner et assurer le suivi des livrables. - Définir et suivre des indicateurs de performance pour mesurer l'impact des actions. Développer la culture de l'excellence opérationnelle - Communiquer de manière claire et régulière sur les résultats clés obtenus. - Capitaliser et diffuser les bonnes pratiques au sein des équipes. - Sensibiliser et former les collaborateurs à l'excellence opérationnelle. Consolider un reporting à 360° - Documenter et suivre l'avancement des projets dans le cadre du projet « Emmenez-nous ». - Produire un reporting clair et régulier sur des items clés (réclamations, incidents). - Partager les résultats obtenus, notamment à travers des enquêtes auprès des mandants, acquéreurs et locataires. Informations complémentaires : - Début de stage : janvier 2026 - Stage à pourvoir au sein de notre site situé à Nanterre (RER A Nanterre Préfecture, 5 min à pieds). Début 2026, il est à noter que nous déménagerons sur Paris. - Pas de télétravail. - Pas d'alternance ou de stage alterné. - Stage à temps plein à pourvoir dès septembre - Gratification mensuelle : 1200 € bruts. - Français courant, pas de CV en anglais. Profil - Formation supérieure (Bac5 type école d'ingénieur, école de commerce ou université). - Aisance dans le pilotage de projets transverses avec de multiples parties prenantes. - Capacité à combiner rigueur analytique et sens de la synthèse. - Sensibilité aux sujets RSE - Sens du client et orientation résultats. - Goût pour l'innovation et l'amélioration continue. - Expérience en gestion de projets, transformation organisationnelle ou conseil (un plus). Profil principal Audit / Organisation / Qualité - Pilotage et stratégie Profils secondaires Audit / Organisation / Qualité - Organisation Type de contrat Stage Télétravail Pas de télétravail Durée du contrat 6 MOIS Rémunération Gratification mensuelle de 1200 € Management d'équipe Non Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac5 et plus Niveau d'expérience min. requis - de 2 ans · Mentions légales · Cookies · Paramétrer vos cookies · Accessibilité : partiellement conforme · Plan du site Aller en haut