Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public - cour d'appel de besancon

En quelques mots...

Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la charte Marianne (justiciables, scolaires, public varié et parfois en difficulté, partenaires judiciaires…). Par votre action vous facilitez les démarches des personnes en difficulté.




Votre mission de Service Civique



Objectifs

Aide à l’accueil, à l’information et à l’orientation du public et amélioration de l’accueil des justiciables et partenaires de justice.



Actions

* Accueillir le public avec politesse et bienveillance,
* Etre à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Aider les personnes à lire /comprendre les documents fournis
* Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction (pour se rendre aux audiences, dans les services)

Missions annexes ou ponctuelles :

* Réalisation des campagnes d'évaluation de l'accueil dans le cadre du dispositif Marianne, d'enquêtes internes de satisfaction,
* Soutien aux référents égalité/diversité, développement durable, handicap, SP+, laïcité pour l’organisation de manifestations, la diffusion d’informations
* Accueil/participation à l'organisation de l'accueil des élèves de 3eme/groupes scolaires (plannings de stage, préparation salle d'acceuil, planification)


L'indemnité de Service Civique est de 619,83 € mensuel, soit 504,98 € pris en charge par l’État auxquels s’ajoutent 114,85 € pris en charge par l’organisme d’accueil (montants 2024).



Capacité d'initiative

Avoir envie de développer le sens du contact et de l’écoute, faire preuve de discrétion, se sentir prêt à travailler avec un public varié.


L'organisme d'accueil, informations pratiques



COUR D'APPEL DE BESANCON - SAR

la cour d'appel de l'ordre judiciaire est une juridiction de droit commun chargée de statuer sur les recours formés contre les décisions rendues dans les affaires déjà jugées par les juridictions de premier ressort : en matière pénale le tribunal correctionnel ou le tribunal de police et, en matière civile, le tribunal judiciaire, le tribunal de commerce, le conseil de prud'hommes, le tribunal paritaire des baux ruraux.




Localisation de la mission

COUR D'APPEL DE BESANCON - SAR
1 rue Mégevand 25000 Besançon




Mon contact

Séverine ALZUAGA
directrice de greffe



Annonce n°M250029212