Responsable agence

RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) CDI - ARGENTAN


Notre entreprise, acteur reconnu dans le domaine de la location et de la construction de logements sociaux, recherche son/sa Responsable d’Agence (H/F) en CDI à ARGENTAN (61). Candidature à adresser à recrutement@logissia.fr


Le poste vise à piloter une agence commerciale de plus de 2000 logements, en répondant à une politique commerciale définie par l’Adjoint au Directeur Général en charge des territoires et de la Politique commerciale, dans un souci de «qualité de service». Notre responsable d’Agence contribue à la diffusion d’une image de qualité de Logissia dans ses relations internes et externes.


COMPÉTENCES REQUISES POUR LE POSTE :


Piloter et favoriser l’évolution de son équipe :


• Dégager les potentialités des salariés du service

• Evaluer l’équipe au travers de l’entretien individuel annuel d’évaluation et de développement

• Visiter régulièrement son secteur

• Fédérer l’équipe

• Arbitrer les litiges ou les situations difficiles


Gestion locative : déployer et mettre en œuvre la stratégie commerciale au sein de son équipe dans un souci de baisse de la vacance locative, réduire les délais de relocation et améliorer la qualité de service :


• Réceptionner les dossiers de demandes de logements

• Préparer les commissions d’attribution avec les chargés de clientèle

• Faire preuve d’initiatives pour la commercialisation des logements vacants (annonces internet, affichages des logements vacants, …)

• Suivre les bordereaux de prix et gérer son budget de réfection des logements

• Lancer les travaux utiles de réfection des logements, arbitrer les ratios coût/gain

• Suivre les délais de relocation et gérer son budget lié aux travaux suite EDL sortants

• Gérer les réclamations «gestion locative», les problèmes de voisinage


Représenter la société dans diverses instances :


• Entretenir des relations privilégiées avec les élus

• Représentation de la société dans diverses instances (mairie, préfectures, commission, …)


Etre force de propositions :


• Proposer des stratégies commerciales adaptées à notre marché et son territoire

• Proposer des solutions d’amélioration dans les relations intra et inter services

• Etablir des propositions de plans d’actions au service technique pour préparer des actions annuelles et futures par l’intermédiaire du PSP


PROFIL DU POSTE :


• Titulaire d’une formation supérieure bac + 2/4 et une expérience de 5 ans sur un poste équivalent

• Permis de conduire, connaissance de la CALEOL et de la législation Bailleur Social

• Compétences générales : Aptitude à la négociation, Capacité à analyser, Coopération inter et intra service, Disponibilité, Initiative, Ecoute, Gestion des priorités, Organisation et planification, Réactivité, Excellent relationnel, Un certain charisme

• Compétences managériales : Capacité à arbitrer, Capacité à convaincre, Capacité à fédérer, Capacité à gérer une situation de crise, Capacité à remettre en question ses pratiques, Communication auprès de l’équipe, Courage managérial, Délégation, Leadership


A PROPOS DE LOGISSIA :


La société Logissia, filiale du Groupe Action logement, émane de la fusion le 1er juillet 2022 des deux structures Logis Familial (créée en 1968) et Sagim (créée en 1962).


Logissia est une Entreprise Sociale pour l’Habitat (ESH) qui a pour objectifs :

> D’offrir à la location un logement abordable en adéquation avec les besoins des habitants,

> D’offrir aux salariés des entreprises, aux jeunes, aux demandeurs d’emploi, aux personnes âgées,

des services de qualité.


Elle construit, réhabilite, gère et entretien un patrimoine de près de 10 700 logements répartis sur l’Orne, la Sarthe et le Calvados. Logissia contribue à la politique de rénovation urbaine des quartiers sur Argentan, Flers, L’Aigle et Lisieux. Composée de 160 salariés, de 4 agences et de 4 antennes, Logissia s’inscrit dans une politique de qualité de service aux locataires par le biais de la certification Qualibail et la présence d’équipes de proximité.