Ingénieur réseau lead n3 h/f

En collaboration avec l'équipe d'ingénieurs et développeurs de l'entreprise, vous contribuez à intégrer, développer et maintenir les solutions Wifi et IP en tant qu'expert technique, mais aussi en tant que manager (Lead):

- Vous avez un rôle de lead de l'équipe N3 (4 personnes) et êtes en charge de piloter, animer l'équipe et de faire le lien avec la direction.
- Vous échangez avec les équipes R&D de nos fournisseurs équipementiers (Aruba, Ruckus,…) afin d'intégrer de nouveaux modèles aux solutions, et optimiser les solutions existantes.
- Vous suivrez les évolutions/mises à jour des équipements et évaluerez leurs impacts par rapport à l'intégration.
- Vous accompagnez certains clients clés sur des déploiements complexes, en lien avec les équipes grands comptes.
- Pour les problèmes techniques qui n'ont pas pu être résolus par les techniciens de niveau 2, vous intervenez en renfort pour résoudre les dysfonctionnements techniques.
- Vous rédigez la documentation d'intégration et la documentation des équipes supports.
- Vous pourrez être amené(e) à former les équipes supports.

La majorité des activités concernent le Wifi hôtelier, mais également d'autres secteurs d'activités: santé, bureaux, campings, magasins, armée, ou d'autres solutions IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, vidéosurveillance, économies d'énergie...).

Profil :
- Ingénieur(e) de formation, type Telecom ou généraliste
- Expérience de 8 ans minimum, incluant 1 an minimum de management d'équipe
- Vous êtes curieux(se), dynamique et avez de bonnes connaissances en réseaux Wifi
- Vous êtes orienté(e) résultat et vous avez l'esprit d'équipe
- Très bonne maîtrise de l'architecture de réseau et Wi-Fi (fort accent)
- Connaissance appréciée, mais non obligatoire : Huawei et Aruba
- Appétence ou première expérience de management / lead d'équipe
- Capacité à gérer des situations de crise / urgence, à prioriser et à garder son calme
- Qualités humaines essentielles : écoute, pédagogie, capacité à embarquer une équipe