Administrateur / développeur (powershell et c#) f/h

Administrateur / Développeur (PowerShell et C#) F/H, Balma

BPCE Infogérance et Technologies

Qui sommes-nous ?

BPCE-IT compte 1 700 collaborateurs engagés pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du deuxième groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).

Pourquoi embarquer avec nous ?

* IT specialist : une entité dont le cœur de métier est l’informatique.
* Wherever : BPCE IT, avec 14 sites en France et 1 à Porto.
* New horizons : notre politique de mobilité interne et de montée en compétences ouvre de nombreuses possibilités.
* More than a place to be, a place to stay : rémunération attractive et avantages d'un grand groupe.
* All-inclusive : engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion.

Ce que nous vous proposons

Rattaché à la plateforme collaborateur, le service ODS, où la technologie et l'innovation se rencontrent pour transformer le support informatique. Notre équipe dynamique met à disposition des outils essentiels pour optimiser les opérations et le pilotage des équipes support.

Nous appliquons la stratégie Shift Left du support, visant à anticiper et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs, avec une résolution proche de l'utilisateur (N0, N1, N2). Voici quelques réalisations :

* Power BI : création de tableaux de bord interactifs pour suivre incidents, tendances, KPI (taux de résolution, gestion des connaissances, taux d’intervention).
* Automatisation des incidents : développement d'un outil interne (Power10) pour centraliser, diagnostiquer et résoudre les incidents sur postes de travail.
* End User Monitoring : solution centralisant en temps réel et à J+1 les indicateurs de performance des postes (CPU, RAM, temps de réponse).
* Dashboards Grafana : développement de tableaux de bord pour analyses rapides.
* Conception technique des canaux de support : innovation pour optimiser l'expérience utilisateur via flux d'appels et live chat.

Vos responsabilités au sein du pôle administrateur :

* Administration de l'infrastructure : gestion d’une infrastructure d’indicateurs entre postes et environnement ELK, incluant une centaine de serveurs (Windows Server 2019, SQL, ELK). Vous serez responsable de l'évolution, des montées de version et de la création de nouvelles pipelines ELK.
* Maintenance et évolution des outils : assurer la maintenance opérationnelle et les évolutions des outils (C# .NET, XAML).
* Outillage interne : accompagner l’équipe dans la gestion et la supervision des datawarehouses, développement de scripts (AD, API) et supervision de l'infrastructure.
* Conception d'un support innovant : développer des outils d’automatisation pour incidents et intégrer l'IA dans notre support.

Ce que nous attendons de vous

Expert technique passionné par le développement et l'administration système, maîtrisant :

* Administration Système : gestion d'infrastructures Windows Server (2019+) et SQL.
* Développement en C# .NET : applications, outils, API, interfaces en XAML.
* Stack ELK : architecture Elasticsearch, Logstash, Kibana.
* PowerShell : scripts pour automatiser la récupération de données, administration, supervision.
* Supervision et Monitoring : outils comme Zabbix, Metricbeat, Filebeat.
* Postes de travail : maîtrise de Windows 10/11, WMI, registre, services, analyse des indicateurs de performance.
* Intelligence artificielle : concepts, développement Python, intégration d’outils IA.

Nous valorisons également votre polyvalence, organisation, compétences relationnelles, avec un bon :

* Esprit d'équipe : collaboration, écoute, partage, soutien, confiance.
* Communication efficace : clarté, concision, adaptabilité à différents interlocuteurs.
* Adaptabilité : ouverture au changement, apprentissage, flexibilité.
* Résolution de problèmes : analyse, démarche méthodique, solutions diverses.
* Sens de l'initiative : recherche d'améliorations, propositions, actions proactives.

Motivé(e) mais pas toutes compétences acquises ? Rejoignez-nous, nous vous accompagnerons !

N’attendez plus, postulez dès maintenant !

Et vos avantages ?

* Rémunération et primes : salaire attractif, prime variable, intéressement, tickets restaurant (11€, 60% pris en charge).
* Congés et RTT : 29 jours de congés, jusqu’à 16 RTT.
* Transport : remboursement à 80% ou allocation de 25€/mois pour modes verts.
* Télétravail : 2 à 3 jours par semaine selon politique en place.
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