Au sein de l’agence de Toulouse (25 personnes), vous accompagnez les clients français et internationaux sur du support N2. L’éditeur de logiciel évolue dans un environnement JAVA / J2EE en Agile avec une équipe à taille humaine. Vous travaillez en collaboration avec un binôme ainsi qu’avec le Product Owner.
Concrètement, au quotidien, vous allez :
* Apporter le support niveau 1 et 2 auprès des clients
* Documenter les faits techniques et évolutions lors du support
* Suivre l’avancement et les tests en Agile
* Former les nouveaux clients au produit
* Animer des ateliers pour comprendre les besoins
* Rédiger les User Stories et se collaborer avec le PO
* Participer au pilotage (reporting, financier, KPIs…)
* Issu du développement, vous avez évolué vers le management de projet ou métier
* Compétences métier dans les domaines du Spatial, Aéronautique ou Défense
* Connaissance de la méthode AGILE centrée sur l'humain et la communication
* Vous possédez un excellent relationnel, en français et en anglais
Stack technique
* XML (important), Java
* Jira, Confluence, Squash TM
* Gitlab, Jenkins, Docker
Ce que nous offrons
* Rémunération compétitive (45-65K€)
* Participation et Intéressement (3000€/an nets)
* 2 jours de télétravail par semaine et horaires flexibles
* TR et mutuelle (70% Employeur), RTT et CSE
* Projets techniques stimulants en environnement international
Rejoignez un éditeur logiciel en croissance et participez au Support de clients (Spatial, Aéronautique, Défense) en tant que Chef de projet.
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