Apprenti chef de réception h/f

Description du poste



Métier

Métiers sur site - Réception

Contrat

FR - APPRENTISSAGE

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Apprenti Chef de réception H/F

Description de la mission

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, et en étroite collaboration avec les autres services et les Managers du site, vous êtes en charge de soutenir l'action managériale de l'équipe Encadrement. Vous êtes capable d'interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.

Vos principales missions sont les suivantes (liste non exhaustive) :

Statistiques et analyses du service
Gestion RH du service (Planning, demandes d'absences, modulation, heures productives)
Organisation quotidienne (Breaksheets)
Coordination et communication inter service et avec les partenaires (service propreté, maintenance, animation, disney etc...)
Mise à jour des procédures du service
Recrutement et formation du personnel
Gestion des boites mails génériques (réception, relation client, disney)
Soutien dans la réalisation des projets
Soutien de l'équipe Encadrement dans le Management d'équipe
Si l'activité le requiert, vous serez amené à faire des missions d'accueil (check-in, vente d'activités, relation client).

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

35

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

Disponibilités :
Travail le week-end
Travail les jours fériés
Travail en soirée

Pourquoi nous rejoindre ?

Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.

Localisation du poste

Localisation du poste

EUROPE, FRANCE, 77 - BAILLY-ROMAINVILLIERS (Villages Nature Paris)
Critères candidat

Niveau d'études requis

BTS/DUT ou équivalent

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Outils Informatiques

Pack Office
Onsite
AS
Open Paris

Compétences

Profil :
Savoir être :
Autonome et organisé.
Compétences en matière de communication écrite et orale
Compétences relationnelles propres aux métiers de la relation client
Polyvalence
A l'aise avec les outils digitaux
Esprit d'équipe : doté(e) d'un fort esprit d'équipe et d'écoute
Ponctuel/Dynamique : vous êtes ponctuel, assidu, dynamique, enthousiaste et savez prendre des initiatives.
Adaptabilité : activité de forte saisonnalité, vous savez vous adapter quotidiennement en fonction du volume, des demandes particulières internes ou de notre clientèle et faire face à tout événement afin de garantir l'offre et la sécurité des biens et des personnes.

Diplôme préparé :
Formation en Gestion administrative
Formation Assistant de direction
Formation dans le Tourisme/Hôtellerie

Maîtrise de l'Anglais obligatoire.

Langues

Anglais (Bonnes connaissances - Courant)