Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Rôles et responsabilités consisteront à : - Traiter des fichiers clients et fournisseurs (excel principalement) et mettre en place des automatisations de traitements - Gérer les dossiers et demandes clients (saisie et mise à jour des contrats et compte client) - Utiliser des outils de gestion : exemple outils ticketing - Actualiser des données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats, ) - Rédiger et mettre en forme des supports clients (reporting, supports comité de pilotage-Google slide) - Gérer les flux d’informations (relances, réponses) et les tâches administratives sur les dossiers - Etablir des reporting à destination des clients Profil attendu : - Maitrise avancée d’Excel, vous devez être doté d'une extrême rigueur, d'un esprit d'analytique développé et d'une organisation à toute épreuve. - Expérience dans la relation client interne et externe. - Vous avez des qualités rédactionnelles et vous êtes à l’aise avec les différents interlocuteurs en entreprise. - Excellentes compétences organisationnelles et de communication - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément – gestion des priorités - Maîtrise du français écrit et parlé - Assistant(e) polyvalente - Aider sur les principaux développements informatiques pour nos clients, et former/amener le changement avec l’ensemble de nos équipes de production. Rémunération : - Rémunération fixe Variable Intéressement Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !
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