Description du poste :
Afin de garantir le bon déroulement des ventes entre l'entreprise et ses clients, vous aurez comme principales missions Gestion des commandes clients (de la saisie à la livraison)
* Suivi des transports, livraisons et gestion des litiges
* Coordination avec les équipes commerciales, logistique et comptabilité
* Facturation et suivi des paiements
* Mise à jour des bases de données clients avec suivi opérationnel du contrat avec les clients et mise à jour des bases de données
* Suit les KPI - revues de commande client (vérification conformité tarifs, délais et indices Effectue des reportings Gère un portefeuille clients (France et EUROPE) et met à jour les bases de données Analyse et gère les litiges et les pénalités ;Support administratif aux commerciaux
* Assure le suivi du stock et la disponibilité des produits en collaboration avec l'ensemble des services
Description du profil :
Nous recherchons un(e) candidat(e) Bac + 2 qui possède de bonnes connaissances de l'entreprise (activités, type de clients, produits, environnement concurrentiel) avec une première expérience administrative/commerciale.
Compétences attendues : Qualités rédactionnelles, Maitrise de l'anglais, Aisance avec les outils bureautiques (Excel, Word.)
Soft skills Autonomie, Rigueur, Sens de l'organisation, Aisance relationnelle,
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