Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Offre n° 197PNPM
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Dans le cadre de son développement et de son intégration au sein d'un groupe national, le groupe HDV, entreprise à taille humaine, recrute pour ses filiales un Assistant Commercial (H/F) polyvalent et proactif. Cultivant des valeurs fondamentales telles que le respect, le sens de l'effort et l'engagement, le groupe HDV Investissement a su réunir au sein de son activité, une équipe multidisciplinaire composée de professionnels et de techniciens possédant une vraie expertise dans la conception et la réalisation de projet d'habitat. Partagez votre savoir-être au service de notre société pour bâtir votre vie professionnelle. Pour son siège basé près de Bordeaux à Beychac et Caillau, Description du poste : L'assistant Commercial assure en tant que de besoin une Gestion efficace et irréprochable dans le suivi des contrats de constructions signés afin de permettre et d'optimiser leur concrétisation. Véritable Pilote Administratif, L'assistant Commercial est dédié et mobilisé pour accompagner les commerciaux et les clients dans l'avancement de la réalisation des conditions indispensables à l'ouverture de chantier dans le respect des délais définis par la Direction.


Missions principales

* Suivi administratif rigoureux des contrats de construction (CCMI) : de la signature jusqu'à l'ouverture de chantier.
* Vérification de la cohérence des dossiers (financement, terrain, pièces nécessaires au dépôt de permis, etc.).
* Accompagnement tant des clients que des équipes commerciales à chaque étape : financement, obtention du permis, acquisition foncière, mise au point technique.
* Coordination proactive avec les équipes internes (bureau d'études, technique, achats) pour garantir la fluidité et l'anticipation des opérations.
* Gestion des échanges, relances et suivis, rédaction de courriers types, notes internes, et mise à jour des tableaux de bord.
* Participation à la vie commerciale : réunions, salons, appui aux commerciaux.


Profil souhaité


Expérience

* Débutant accepté


Compétences

* Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
* Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
* Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
* Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
* Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
* Développer l'esprit d'équipe
* Favoriser l'entente, la collaboration
* Gérer les réclamations de manière efficace
* Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
* Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité etc.)


Savoir-être professionnels

* Avoir l\'esprit d\'équipe
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
* Avoir le sens du service


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d\'activité : Construction de maisons individuelles


Employeur

50 à 99 salariés

Spécialisé dans la construction de maison individuelle depuis plus de 15 ans, la société ALPHA CONSTRUCTIONS poursuit sa croissance. Engagée dans la recherche constante de solutions aux problématiques de l\'habitat, ALPHA CONSTRUCTIONS a coeur de répondre à une clientèle toujours plus avisée en construisant des maisons associant performance énergétique, confort, charme et envie de nos clients.


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