Le/la Gouvernant(e) Général(e) est responsable de la propreté du Paris Country Club.
Le/la Gouvernant(e) Général(e) véhicule l'image de l'établissement par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.
Son métier :
Le/la Gouvernant(e) Général(e) contribue à développer la qualité et l'image de marque du club. Il/elle est chargé(e) d'assurer le bien-être des clients. Il/elle contribue par son action, au quotidien, à l'excellence opérationnelle visée par l'établissement.
Il/elle organise et assure le suivi au quotidien des tâches de l'ensemble du service, contrôle le respect de l'hygiène et de la sécurité. Il/elle a également un rôle de contrôle du travail réalisé par ses prestataires.
Ses activités sous la responsabilité de la direction sont :
* Connaître les prestations proposées et les communiquer à son équipe afin d'en informer les clients
* Organiser l'entretien de l'ensemble des locaux et des lieux communs
* Contrôler le nettoyage des locaux et des lieux communs
* Mobiliser et manager les équipes
* Assurer une étroite coordination avec le service technique, notamment au niveau des travaux et interventions
* Signaler à la direction toute dégradation ou dégâts occasionnés
Ses qualités principales :
- Sens des responsabilités, de l'initiative, de l'anticipation et du management.
- Sens du contact client et sens du détail.
- Adaptabilité et flexibilité
- Maîtrise un vocabulaire professionnel et les techniques du métier du département.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Règles d'hygiène et de propreté,Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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