Description du poste
Ce rôle consiste à développer des compétences en travail de proximité avec les clients, dans un environnement bienveillant et dynamique.
Le poste est axé sur la relation client et la gestion de sinistres.
Les missions quotidiennes impliquent prendre en charge la relation de proximité avec les clients, réceptionner des appels, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande, livrer des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...
* Délivrez-vous des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres,
* Échangerez-vous si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits ou trouver les meilleurs compromis,
* Procéderez-vous au règlement de dossiers sinistres,
Profile recherché
* Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le domaine de l'assurance, Bac+2 minimum,
* Vous êtes une personne dynamique, avec qualités d'écoute et orientation client reconnues,
* Vos esprits d'équipe et gout du challenge sont autant de qualité requises pour ce poste,
* Auriez-vous la capacité à argumenter et négocier vos positions ?
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