La Société Française de Garantie est une filiale de WERTGARANTIE, un groupe d'assurances Allemand.
Depuis 30 ans maintenant, SFG se positionne comme un acteur majeur du monde de la réparation, et s'engage aux côtés des pouvoirs publics, de ses partenaires et des consommateurs, dans une démarche éco-responsable, qui s'illustre dans tous les choix de l'entreprise.
Domiciliée près d'Aix-en-Provence (Rousset), SFG est en constante croissance et compte désormais 200 collaborateurs. Elle a créé SFG Services en 2021, sa filiale en charge de réparer l'électroménager et le multimédia, qui compte 100 collaborateurs quant à elle.
Forte de son savoir-faire implanté en France entière & outre-mer, en Belgique, au Luxembourg, notre société est en recherche constante de solutions de services innovantes et adaptées aux besoins de ses Clients : Distributeurs, Fabricants, Banques & Assurances.
Nos équipes ont à coeur d'accompagner personnellement au quotidien nos Clients partenaires sur tous les aspects de leur activité : élaboration et prise en charge de leur Service client, gestion des garanties et extensions de garantie, assistance et conseils aux consommateurs : résolution de la panne en ligne, gestion de sinistres, déclenchement d'une intervention en réparation
Notre ADN ? Relation client, implication, amélioration continue, expertise.
Notre terrain de jeu ? Le service : confort de la maison et services aux consommateurs pour de grandes marques et sur une large gamme de produits : cuisine équipée, électrodomestique et multimédia, téléphonie mobile, balnéothérapie, poêles à pellets
Vous êtes intéressé ? Via notre équipe Ressources Humaines et nos équipes managériales, intégrez une entreprise qui vous forme non seulement lors de votre arrivée, au sein de SFG Academy, mais vous accompagne encore tout au long de votre carrière, avec des parcours selon vos motivations et savoir-faire. Nos équipes vous attendent selon votre domaine de compétence : Commercial terrain, Relation client à distance, Technique, et Support en Communication & Qualité, Finance & comptabilité, I.T., Ressources humaines Passionné(e) par les systèmes, les réseaux et la cybersécurité ? Envie de mettre les mains dans une infrastructure moderne et d'explorer les technologies émergentes (cloud, automatisation, IA) ? Cette alternance est faite pour vous !
Rythme attendu pour cette alternance: 4 jours en entreprise - 1 jour école
Vos missions :
En tant qu'alternant(e), vous participerez activement à :
L'administration de l'infrastructure virtuelle (Rythme attendu pour cette alternance: 4 jours en entreprise - 1 jour école
La gestion du stockage (DataCore) : suivi, sauvegardes, performances
La maintenance des systèmes Windows Server / Linux et des services réseaux (AD, DNS, DHCP, VPN)
La supervision et la sécurité du réseau (LAN/WAN, pare-feu, VLAN)
Le support utilisateurs niveau 2/3
Le renforcement de la cybersécurité (patchs, durcissement, surveillance)
La documentation technique et l'amélioration continue du SI
L'exploration de nouvelles pistes (automatisation, IA, cloud, sécurité)
Connaissances impératives en virtualisation (VMware), stockage, Windows Server / AD
Bases en réseaux IP (VLAN, firewall, VPN)
Nous vous proposons :
- Mutuelle famille de qualité prise en charge à 73%
- Titres restaurants 11€/ jour
- Participation / Intéressement / Plan Épargne Entreprise / Compte Épargne Temps
Vos avantages :
- Façonnez votre parcours grâce à SFG Academy
- Entretiens mensuels dans le cadre du suivi de vos acquis
- Conciergerie multiservices
- Soutien scolaire en ligne financé par SFG
- Animations : Happy Mondays, soirées et bien d'autres encore
Merci de candidater directement sur notre site carrière: https://carriere.sfg.fr/ ou @.**
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