[cdi] conseiller(ère) en séjour - chargé(e) du suivi boutique

A la fois hôte et ambassadeur de la destination, notre conseiller ou conseillère en aventure est le premier contact local pour nos visiteurs. Du premier sourire au dernier conseil, vous avez la responsabilité d un séjour de qualité en Pays d Albertville. - Missions : Au sein de la Maison du Tourisme du Pays d Albertville (8 collaborateurs) et en lien direct avec les autres collègues conseillères en séjour, vos missions seront : - Accueil : o Répondre au téléphone o Accueillir physiquement nos visiteurs sur l un de nos 3 sites o Participer aux salons et accueils hors les murs o Recevoir l ensemble des publics et pratiquant au sein de la Halle Olympique - Conseil en séjour : o Connaitre et transmettre les activités praticables sur le territoire (randos, vélo, VTT) o S intéresser aux prestataires (activités, restaurateurs et hébergeurs) du Pays d Albertville o Promouvoir le riche programme d activités organisées sur le territoire. - Vente : o Vendre les billets d entrée avec le logiciel Team-Axess pour les accès sur les équipements de la Halle Olympique (Tremplin 92, Structure artificielle d escalade, Patinoire) o Vendre les places de spectacles, salon ou manifestation de la Halle Olympique avec le logiciel Sirius - Gestion de la billetterie o Suivre la mise en place des billetteries en relation avec la programmation culturelle de la Halle Olympique et d autres acteurs du territoire. o Maitriser le logiciel Sirius dans la gestion des salles, des bilans et de la billetterie - Gestion du suivi de la boutique o Gérer les stocks o Développer le projet de boutique o Gérer les outils de suivi en lien avec le service administratif/comptable Vous réaliserez ces missions sous l autorité du Responsable Accueil - Profil : Comment imaginons nous notre futur ou future collègue : D un naturel curieux, dynamique et positif, vous avez le sens du bon, la volonté d aller de l avant et de prendre part à la promotion et au développement du territoire. Conseiller ou conseillère en aventure, vous avez le sens de l accueil, vous aimez le travail en équipe tout en étant capable d autonomie et d initiatives personnelles. Rigueur, motivation et adaptation sont nécessaires pour participer au bon fonctionnement de l accueil et plus largement de la Maison du Tourisme. Vous incarnez le premier contact entre le visiteur et le territoire. - Etudes ou expériences en structure touristique ou culturelles sont un plus - Connaissance en informatique (suite office, Canva) - Connaissances en billetterie (Sirius, Team Axess) - Appétence pour l environnement montagnard - Aisance avec les chiffres et la gestion financière - Intérêt (la pratique est un plus) pour les sports de moyenne montagne (randonnée, raquettes, cyclotourisme, VTT) - Maitrise d une voire 2 langues étrangères. - Conditions : - Type de poste : Contrat à Durée Indéterminée - Prise de poste : Lundi 16 mars, période d essai de 3 mois - Durée du travail : Temps complet en modulation annualisée - Lieux de travail : Maison du Tourisme du Pays d Albertville – 110 avenue J. Fontanet – 73200 Albertville Bureau d information touristique du centre-ville – Cours de l hôtel de ville - 73200 Albertville Bureau d information touristiques d Ugine - 185 Rte d'Annecy Albertville - 73400 Ugine - Mobilité : Permis B et véhicule personnel indispensables (déplacements sur le territoire) - Convention collective : Convention Collective des organismes de tourisme (3175) - Rémunération : Indice relatif à la Convention Collective des organismes de tourisme (3175). Expérience: Débutant accepté. Éducation : BTS, Bac2