Coordinateur performance omnicanale magasins (it)

La Direction des Opérations recrute un(e) coordinateur/trice de la performance opérationnelle omnicanale magasins Fnac Darty.

Le (la) Coordinateur/trice de la performance opérationnelle omnicanale magasins Fnac Darty est rattaché au Responsable de la performance opérationnelle Groupe Fnac Darty et :
- sera le garant des bonnes pratiques magasins et des indicateurs diffusés.
- recherchera à simplifier, mutualiser, accompagner et rendre plus efficient les processus dans un souci permanent de satisfaction Client et d'optimisation des coûts, selon les règles et la stratégie de l'enseigne.
- formalisera l'expression de besoins d'améliorations, réalisera le cadrage d'un projet et l'accompagnera dans sa mise en place
- Evaluera les gains opérationnels associés (Productivité/Lean, Empreinte Carbone, Qualité)
- suivra l'avancée des projets en cours
- Travaillera en relation transverse avec d'autres directions
- utilisera tous les canaux de communication de l'entreprise et s'assurera de l'accès en ligne aisé des standards métiers
- interviendra en Comité de Direction régional et d'autres instances nationales.




Profil candidat:
De profil rigoureux (se), autonome et force de proposition, vous avez des qualités d'animation ainsi qu'une grande capacité d'adaptabilité pour travailler en équipes multidisciplinaires.
Formé aux méthodes Lean management / Six Sigma et mesures d'impacts RSE, la maîtrise des outils bureautiques est indispensable pour la diffusion de KPI sous Excel ou Power BI.
Le poste est basé au siège à Ivry-sur-Seine et les déplacements seront nombreux sur un périmètre France, votre disponibilité doit être importante en semaine.