TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F
Niveau 1 et 2
Poste en CDI
Région de Mulhouse
Rémunération : 26/28K€
Rattaché au Dirigeant de la société et de son collaborateur, 2 experts en solutions informatiques, vous assurez le support logiciels et matériels auprès des demandes spécifiques des clients professionnels de l’agence, constitués de TPE / PME dans tous domaines d’activité. Dans ce cadre, vos missions non exhaustives et évolutives dans le temps en fonction de votre expertise :
- Assurer le support téléphonique des utilisateurs clients dans le cadre de leurs problématiques informatiques ;
- Installer, préparer, réparer les ordinateurs fixes et portables ;
- Formations et accompagnement aux utilisateurs
- Exécuter des tâches informatiques ponctuelles spécifiques suivant les besoins ;
- Assurer le reporting et rapports d’interventions auprès du Dirigeant ;
- Identifier de nouveaux besoins auprès de vos clients pour transmission d’opportunité auprès du Dirigeant
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