Responsable qualité f/h

Mission principale :

Planifier et animer le Système de Management de la Qualité (SMQ) qui vise la satisfaction des clients et la performance

Principales activités :

Mise en œuvre du SMQ

* Participer à l’élaboration de la stratégie académique pour la formation professionnelle des adultes en lien avec le pilotage et le développement du réseau.
* Accompagner et piloter la transition du système qualité vers le label EDUFORM.
* Être le correspondant académique de la DGESCO.
* Assurer le suivi du plan d’action en lien avec la stratégie académique de la DRAFPIC site Versailles
* Planifier, organiser et accompagner les pilotes de processus pour l’actualisation des cartographies, les revues de processus et revues de direction de la DRAFPIC site Versailles
* Planifier, organiser et préparer les revues de direction réseau
* Assurer le suivi et l’actualisation de la documentation réseau avec l’aide d’une assistante qualité
* Dans le cadre de la mission confiée par la direction, planifier, organiser et réaliser les audits internes, afin de veiller à la conformité des exigences ainsi qu’à la satisfaction des parties prenantes sur les différentes catégories d’actions (formation, bilan de compétences, accompagnement VAE et formation par apprentissage)
* Planifier, organiser et participer aux audits tierces parties (Qualiopi, EDUFORM et financeurs)
* Contribuer à l’amélioration continue du système par l’analyse des tableaux de suivi des améliorations et de décisions



Animation du SMQ

* Consolider la démarche qualité par l’apport d’expertise (évolution des normes, référentiels et guide de lecture Qualiopi, référentiel EDUFORM)
* Assurer une veille dans le domaine de la qualité.
* Représenter la DRAFPIC site Versailles.
* Animer le groupe des référents qualité en contribuant à l’harmonisation des systèmes et des pratiques.
* Animer l’équipe des auditeurs internes
* Professionnaliser les acteurs du réseau

La liste des missions mentionnées ci-dessus est non exhaustive et pourra être adaptée en fonction du profil du candidat et de l’évolution de l’organisation.


Profil recherché :

* Qualiticien confirmé, expérience professionnelle en organisme de formation obligatoire (5 ans minimum)
* Poste de catégorie A, ouvert aux titulaires et contractuels
* Niveau d’étude minimum requis : niveau 6 (de formation supérieure en Qualité)

Compétences requises :

1. Compétences techniques et opérationnelles

* Connaitre le référentiel national qualité (RNQ), le label EDUFORM et la norme ISO 9001.
* Maitriser l’organisation et le fonctionnement du réseau de la formation professionnelle.
* Connaitre les acteurs nationaux et régionaux dans le domaine de la qualité.
* Maîtriser des outils bureautiques et informatiques.

2. Compétences organisationnelles

* Comprendre les approches systémiques
* Savoir analyser et synthétiser
* Savoir gérer des projets
* Conduire des réunions
* Animer un réseau
* Être capable de définir des objectifs, un plan d’action
* Travailler en équipe
* Être force de proposition comme aide à la décision

3. Compétences relationnelles

* Être à l’aise pour communiquer à l’oral et à l’écrit
* Faire preuve de disponibilité et d’écoute
* Être capable de rendre compte


L’Éducation Nationale met en œuvre ses actions de formation tout au long de la vie à travers le réseau national des Groupements d’ETAblissements (GRETA). Constitués de collèges, lycées, campus des métiers qui mutualisent leurs compétences et leurs moyens techniques, les GRETA occupent une position unique dans le paysage de la formation continue par l’étendue des formations proposées et un maillage complet des territoires à l’échelon national.

Avec plus de 340 formations proposées dans 130 sites de formation, les quatre GRETA départementaux de l’académie de Versailles constituent un des acteurs majeurs de la formation continue en Île-de-France.

Les GRETA accueillent tous les publics au-delà de la formation initiale, forment des salariés, demandeurs d’emploi, apprentis en contrat d’alternance, dans le cadre de la politique de formation tout au long de la vie.