Vous possdez unepremire exprience en joaillerie ou horlogerie, avez desconnaissances solidessur le sujet et souhaitez intgrez une boutique familialeproche de chez vous? Alors, cette offre va vous plaire!
Nous recherchons pour notre client, joaillerie familiale, unConseiller de vente/charg SAV (H/F) en CDI Versailles (78)
Accueil et conseil client
- Accueillir chaleureusement la clientle en boutique.
- Identifier les besoins et conseiller sur les produits (bijoux, montres, pices de joaillerie).
- Proposer une exprience client personnalise et haut de gamme.
- Accompagner le client jusqu' la finalisation de la vente.
- Participer la mise en place des vitrines et au merchandising.
- Veiller la propret et la scurit des produits exposs
Vente et dveloppement du chiffre d'affaires
- Prsenter les collections et nouveauts avec expertise.
- Raliser les ventes dans le respect des objectifs fixs.
- Participer la fidlisation de la clientle (suivi, relances, invitations des vnements).
Administratif et Gestion du service aprs-vente (SAV)
- Accueillir les demandes SAV (rparations, retours, ajustements).
- Diagnostiquer les besoins et tablir les devis en lien avec les ateliers ou fournisseurs.
- Assurer le suivi des rparations et informer le client chaque tape.
- Grer les litiges avec professionnalisme et diplomatie,
- Grer les encaissements et les documents de vente.
- Suivre les stocks et participer aux inventaires.
- Utiliser les outils informatiques de gestion commerciale et SAV.
?
-Vous avez une premire exprience dans le conseil en vente Bijouterie et Horlogerie (minimum 2 ans) et en gestion des services aprs-vente dans le domaine de la joaillerie horlogerie,
- Vous avez une excellente prsentation, un trs bon sens relationnel,
- Vous tes dynamique et souriant(e),
- Vous aurez cur de garantir les valeurs d'exigence, de savoir-faire et de confiance de l'entreprise,
- Vous avez le sens du service client, vous tes organis(e), rigoureux (se) et avez le souci du dtail,
- Vous avez le got des challenges et le dsir d'atteindre les rsultats.
- Anglais parl souhait,
- A l'aise avec l'outil informatique,
- 36h30Dumardi au samedi
- Temps plein, contrat CDI avec priode d'essai de 2 mois.
- Salaire en fonction du profil et comptences suivant la convention collective du commerce du dtail de l'Horlogerie et Bijouterie.
Dans le cadre de sa politique diversit, Manpower tudie, comptences gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.