Dans le cadre du JOB DATING Granges Galand à St Avertin le 23 mai après-midi, venez rencontrer l'entreprise Union d'Expert.
Vos missions :
- Réceptionner et qualifier les missions
- Répondre et gérer les appels téléphoniques entrants
- Mettre en application les différentes procédures et œuvrer selon les souhaits des donneurs d'ordre
- Savoir proposer avec courtoisie des solutions rapides et amiables aux éventuels litiges
- Développer une relation de qualité avec les assureurs et leurs clients en faisant preuve d'un sens de l'accueil et en tenant un discours clair et transparent
Vous êtes issu d'une formation niveau Bac + 2. Vous disposez d'une aisance informatique. Vous maitrisez word et excel. et vous avez le sens du service client.
Engagé en faveur de l'égalité des chances, Union d'Experts étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurances,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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