Dans notre cabane de chasse APY Consult, l'équipe des Zébré.e.s lit entre les lignes de vos CVs afin de vous accompagner dans votre recherche de postes.
Notre leitmotiv ?
RÉACTIVITÉ / PROXIMITÉ / HUMANITÉ
Parce que nous comprenons le challenge pour vous, candidats, de trouver un poste adapté à vos compétences et vos aspirations professionnelles. Et pour vous, clients, de trouver LA pépite qui matchera avec vos besoins et participera à faire grandir votre société ! Pour un de nos clients spécialisé dans le développement et la commercialisation des solutions naturelles à destination des marchés de la nutrition animale, de la cosmétique, des arômes et parfums et des compléments alimentaires. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial ADV.
Vos missions :
Relation client & support commercial :
- Être en contact avec les clients : répondre à leurs demandes, assurer un suivi proactif des dossiers.
- Oser décrocher son téléphone ou sa visio pour anticiper les besoins, rassurer et tenir informés les clients.
- Apporter un service attentif, rapide et efficace à chaque échange.
Administration des ventes :
- Gérer les commandes de A à Z : Du bon de commande à la facturation.
- Coordonner les flux entre les équipes internes pour garantir des livraisons dans les délais.
- Gérer les litiges, réclamations et demandes après-vente avec diplomatie et réactivité.
- Assurer la facturation, les relances clients, et participer au suivi des comptes.
- Maintenir et actualiser les bases de données clients.
- Gérer les formalités export.
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