Publiée le Il y a 14 h
Mission du poste
Secrétaire administratif(ve) polyvalent(e) H/F - CDI
Entreprise familiale à taille humaine composée de 7 collaborateurs, notre garage Renault Dacia situé à Quimper recherche un(e) secrétaire administratif(ve) polyvalent(e) afin de renforcer son équipe.
Vos missions :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
* Organiser et gérer le planning de l'atelier
* Planifier les rendez-vous et assurer le suivi de la clientèle
* Gérer et suivre les flottes de véhicules d'entreprises (aller récupérer les véhicules et les ramener à certaines entreprises).
* Effectuer la récupération et la restitution des véhicules auprès des particuliers et professionnels
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients
* Réaliser les relances commerciales et contribuer à la fidélisation de la clientèle
* Établir la facturation, y compris via Chorus Pro
* Participer ponctuellement à la gestion de la pompe à carburant
* Développer l'activité par la prospection auprès des entreprises locales
* Participer aux opérations commerciales et veiller à la qualité de l'espace d'accueil
* Apporter un soutien à l'équipe dans les activités quotidiennes du garage
Profil recherché :
* Sens du relationnel et du service client
* Organisation, autonomie et polyvalence
* Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les réseaux sociaux
* Dynamisme, implication et esprit d'équipe
Une expérience dans l'automobile serait appréciée.
Conditions :
* Temps de travail : 35 heures hebdomadaires ou possibilité de temps partiel à 28 heures
* Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
* Rémunération : selon profil et expérience
* Primes versées en juillet et en décembre
* Fermeture annuelle de l'entreprise : 3 semaines en août
Profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Organiser l'accueil des visiteurs,Préparer et suivre les dossiers de facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Entreprise
Garage automobile agent Renault-Dacia, nous assurons l'entretien, la réparation mécanique et la carrosserie peinture sur véhicules toutes marques.
Notre équipe se compose de 3 mécaniciens, 1 carrossier-peintre et 2 personnes l'accueil et l'administratif.
Entreprise de proximité, nous mettons l'accent sur la qualité du service, la réactivité et la satisfaction client.
Ambiance familiale et professionnelle.
Équipe dynamique et conviviale.
