Assistant qualité clients h/f

Assistant Qualité Clients H/F

Lieu : Strasbourg (67)


Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale indépendante, reconnue pour son savoir-faire et son dynamisme ? Avec plus de 300 collaborateurs et une forte présence à l’export, cette société connaît une croissance soutenue et place la qualité au cœur de ses engagements.


Dans le cadre du renforcement de son équipe Qualité Clients, nous recherchons un(e) :

Assistant(e) Qualité Clients H/F


Vos missions

Rattaché(e) à la Chargée Qualité Clients, vous contribuez à la satisfaction des clients et au respect des exigences réglementaires :


* Gestion des réclamations : enregistrement, analyse des causes et réponses aux clients et consommateurs.
* Analyse des données : exploitation statistique et création de supports de présentation.
* Traçabilité produits : collecte et transmission des informations sur les portails web clients.
* Support technique et administratif : mise à jour des bases de données, réponses aux questionnaires qualité, enregistrement des résultats d’analyses et suivi des coûts liés à l’analytique.
* Veille qualité : application des règles d’hygiène, sécurité et environnement.


Profil recherché

* Formation Bac+2/Bac+3 en agroalimentaire ou administratif, idéalement avec une première expérience en qualité.
* Organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d’un bon sens relationnel et d’une curiosité pour l’univers agroalimentaire.
* Maîtrise obligatoire de l’allemand (oral et écrit), anglais apprécié.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).


Ce que nous offrons

* Rémunération sur 13 mois + prime de participation.
* Tickets restaurant, avantages CSE, réductions sur les produits de la société.
* Parcours d’intégration et formation.
* Parking privé, salle de repas équipée, accord RTT.


Poste basé à Strasbourg (67).

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise en pleine croissance où la qualité et la satisfaction client sont des priorités.