Responsable d'équipe h/f

L'entreprise Notre client est une agence en pleine croissance, à l'approche résolument innovante, dans le secteur de l'immobilier.
Les missions du poste Vous occuperez un rôle central au sein du pôle location. Rattaché(e) directement au Directeur Commerciale, vous serez responsable de la supervision de l'ensemble des activités locatives, avec une forte dimension managériale et opérationnelle.Votre objectif en tant que Responsable / Manager d'équipe : faire en sorte que chaque client soit fier de son investissement et le fidéliser.Vos missions :Participer au recrutement et onboarding des nouveaux talents.Manager et encadrer les Key Account Managers et Area Managers opérationnels (location, gestion, contentieux).Suivre les KPIs et objectifs pour t'assurer que tout roule.Veiller à la satisfaction client, transformer chaque expérience en ambassadeur.Gérer les litiges avec rigueur et sang-froid.Remonter les axes d'amélioration pour notre tech interne.Être créatif, polyvalent et proactif, comme dans toute start-up qui bouge.
Le profil recherché Jeune diplômé(e) d'une grande école de commerce ou équivalent.Ame entrepreneuriale, capable de prendre des initiatives et de relever des défis.Orienté(e) résultats, persévérant(e) et résilient(e).Proactif(ve), à l'écoute des clients et des équipes.Pas besoin d'expérience en immobilier : les soft skills et l'envie de progresser comptent plus que tout.Si vous vous reconnaissez dans ces critères de recherches, candidatez !