Overview
Vous souhaitez mettre votre sens du service et votre rigueur au service d'un acteur engagé dans le logement social ? Vous aimez le terrain, la diversité des missions et la relation client ? Rejoignez-nous ! Votre mission, si vous l'acceptez : Au coeur de la relation avec nos locataires, vous assurez la gestion locative d'un secteur défini, en veillant à leur satisfaction à chaque étape de leur parcours résidentiel.
Responsabilités
* Accompagner les clients tout au long de la vie du bail : accueil, information, traitement des demandes, visites de logements, signature de bail, état des lieux d'entrée, etc.
* Participer activement à la commercialisation des logements (visites, commissions d'attribution).
* Suivre les situations d'impayés et engager les actions de recouvrement amiables en lien avec les acteurs sociaux.
* Contribuer à la qualité de service en garantissant le respect des engagements Qualibail.
* Travailler en synergie avec les autres membres de l'agence.
Formation, expérience et compétences
* Formation / Expérience : Bac +2 / 3 en immobilier avec une expérience de minimum d'un an en gestion locative.
* Maîtrise de la gestion locative, des dispositifs d'aides et du recouvrement amiable.
* Sens du service, rigueur, diplomatie et capacité à gérer les situations conflictuelles.
* Bon relationnel, sens du travail en équipe et envie de faire avancer les sujets de manière constructive.
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