BASTIDE OUTRE-MER Bastide Le Confort Médical est une société de vente et de location de matériel médical (leader sur son marché), à destination : - des personnes âgés ou à mobilité réduite - des personnes ayant un handicap moteur - des professionnels de santé forte d'une réseau de plus de 150 points de vente en France et en outremer! Au service des patients au quotidien, les collaborateurs de Bastide Le Confort Médical s'impliquent quotidiennement pour faire de notre signature Votre santé est notre priorité une réalité. Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au coeur d'un groupe engagé dans le domaine de la santé à domicile ? BASTIDE recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) polyvalent(e) et rigoureux(se) pour renforcer son équipe.
Véritable pilier administratif de notre structure, vous êtes au croisement des services internes et jouez un rôle clé dans la fluidité des opérations au quotidien.
Suivi administratif des dispositifs médicaux (DM) :
Contrôle des dossiers patients et facturations
Suivi des renouvellements d'ordonnances
Gestion des numéros de série et de parc
Archivage des pièces comptables liées à la vente et à la location
Effectuer les appels de satisfaction suite à l'installation de DM
Effectuer la planification des maintenances de DM et la mise à jour de notre logiciel informatique
Relance téléphonique des clients
Accueil téléphonique
Recouvrement : vous participez activement à la relance et au suivi des encaissements
Support logistique & SAV :
Suivi : de la traçabilité et de la désinfection du matériel (enquêtes téléphoniques)
Participation aux contrôles lors de l'arrivage de conteneurs
Soutien dans la mise en place des procédures SAV
Participation aux inventaires et saisie des données
Suivi de la flotte de véhicules : support du responsable logistique : entretiens, contrôles techniques, réparations, état général
Formation administrative (Bac+2 minimum)
Excellente rigueur, sens de l'organisation et discrétion
À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, GED, logiciels internes)
Bon relationnel, capacité à collaborer avec différents interlocuteurs
Une connaissance du secteur médico-technique ou de la gestion du tiers payant est un plus
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