Au sein d’un environnement industriel international, vous intervenez sur l’ensemble de la chaîne qualité produit, en interface directe avec les clients et les sites de production. Vous êtes responsable du traitement des retours clients, de l’analyse des défauts produits et du pilotage des actions correctives associées, en lien étroit avec les équipes produit et industrielles. Vous contribuez à la qualité des sites de production internes et des partenaires européens à travers des audits, le suivi des indicateurs qualité et la gestion des non‑conformités. Vous assurez également la gestion des changements produits et procédés en vie série, ainsi que la veille et la diffusion des exigences réglementaires. Par votre action, vous participez activement à l’amélioration continue des produits et au développement d’une culture qualité orientée prévention, performance industrielle et satisfaction client.
Issu(e) d’une formation supérieure Bac+4/5 de type ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation ou une pratique confirmée en qualité produit ou industrielle, vous justifiez d’une expérience confirmée sur un poste similaire. Vous avez évolué dans un environnement de production et maîtrisez le traitement des non‑conformités, l’analyse des défauts produits et la gestion des retours clients, en lien direct avec les équipes industrielles et produit. Votre expérience vous permet d’intervenir à la fois côté client (analyse des usages, échanges techniques, compréhension des attentes) et côté industriel (audits, fournisseurs ou partenaires, suivi des plans d’actions). À l’aise dans un contexte international, vous parlez couramment anglais. Autonome, structuré(e) et pragmatique, vous appréciez le travail en binôme avec des équipes produit et savez prioriser dans un environnement opérationnel, orienté terrain et amélioration continue. Les profils issus d’environnements très normés (type pharmaceutique ou agroalimentaire) ne correspondent pas à la réalité du poste.
Huggy, le Recrutement Circulaire fédère les entreprises qui recrutent entre elles et les encourage à se partager les bons profils finalistes qu'elles n'ont pas pu recruter. C'est une manière plus responsable et humaine de recruter !
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Actuellement plusieurs employeurs proches de chez vous ont un besoin similaire dans la qualité produit stratégique maintenant les recommandations de candidats sur ce territoire se font rares.
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