Chargé d’affaires h/f

Votre mission principale consistera à accompagner les clients et établir des offres de chiffrages en adéquation avec leurs besoins et la stratégie de l’entreprise sur le périmètre dont vous avez la responsabilité. Dans ce cadre, vous serez en charge de:

1 - Accompagner les clients et établir des offres de chiffrages adéquates

- Assurer le suivi des clients sur son périmètre et un support aux commerciaux de terrains

- Assurer l’enregistrement des demandes de chiffrages

- Définir les instructions de chiffrages (conception et réalisation de machines en s’adaptant aux besoins des clients: devis)

- Préparer les éléments nécessaires aux négociations

- S’assurer de la prise en compte des litiges et de leur résolution par le SAV en support aux commerciaux

- Etablir des offres en s’assurant de l’uniformisation des chiffrages

- Suivre les offres et négocier les prix/délais en support aux commerciaux

- Assurer une vérification des lancements commandes à forte valeur ajoutée

- S’assurer de la bonne communication des éléments à l’ADV pour prise en compte de la commande ferme

- Participer aux montages des dossiers de demandes de référencement

- S’assurer du respect des prestations référencées

2 - Promouvoir commercialement nos offres et relancer les clients

- Expliquer et présenter des offres > 80k€ systématiquement aux clients

- Valoriser les équipements par rapport à la concurrence

- Poser des questions ouvertes pour identifier les besoins

- Relancer et suivre les chiffrages du mois précédent > 50k€

- Contacter les clients chaque semaine dans le Top 20 des devis réalisés le mois précédent

3 - Accompagner les commerciaux pour des visites client critiques

Si vous êtes à l’aise avec les outils digitaux (CRM, Pack Office, outils de communication), et que vous vous reconnaissez dans des qualités telles que dynamisme, rigueur, adaptabilité et sens du relationnel, n’hésitez pas à postuler et à rejoindre une équipe engagée et ambitieuse !