Le poste
vos missions
Vous êtes motivé(e), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel ?
Rejoignez notre équipe dynamique au sein de notre site JPHOME 62
En collaboration quotidienne avec notre agence située à Tubize (Belgique), vous jouerez un rôle clé dans la relation avec nos clients et partenaires
Vos principales missions :
1. Assurer la permanence du standard téléphonique : gestion des appels entrants
2. Effectuer les appels sortants : prise de rendez-vous, planification et suivi des journées de livraison
3. Informer et accompagner les clients sur le suivi de leur livraison (jour, horaire, état d’avancement, etc.)
4. Remonter les informations pertinentes à votre responsable hiérarchique et/ou aux services concernés
5. Saisir et valider informatiquement les prestations réalisées
6. Maintenir une relation privilégiée avec notre partenaire basé aux Pays-Bas sur différents sujets (reporting, suivi des rendez-vous, coordination opérationnelle, etc.)
7. 2 postes à pourvoir :
8. 1 personne travaillera du Lundi au Vendredi et l’autre du Mardi au Samedi avec comme horaire (09H- 18h ou 10H-19H)
Conditions et avantages
9. Salaire : entre 30 € et 34 € brut annuel, selon expérience
10. Tickets restaurant de 12 € (7,20 € pris en charge par l’employeur)
11. Mutuelle : participation de l’entreprise à hauteur de 50 %
12. Prime d’assiduité : 99 € par trimestre
13. Participation à hauteur de 65 % sur l’abonnement de transport
14. Intéressement / participation aux résultats de l’entreprise
Le profil que nous recherchons
15. Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe
16. Vous possédez d’excellentes capacités de communication et un sens du service client développé
17. Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais, l’anglais et le français
18. Une première expérience dans une fonction similaire serait un plus
Le Groupe Jacky Perrenot s’engage pour l’égalité des chances et l’inclusion : toutes les candidatures sont les bienvenues, quelles que soient les différences
Ce qui compte pour nous, ce sont l’énergie, l’envie de vous engager dans un collectif qui correspond à vos valeurs, et aimer travailler en équipe
35.0h/semaine Durée hebdomadaire
Employé qualifié Qualification
Débutant Experience
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