Notre client, expert dans son domaine et acteur majeur reconnu sur son marché, recherche un Chargé Qualité Clients(H/F) dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable Qualité Client et Fournisseur vous aurez en charge la gestion qualité d'un portefeuille clients de type grande distribution/restauration.
Pour ce faire vos missions seront les suivantes :
- L'enregistrement et la création d'éléments conformément au cahier des charges défini par le client, qualité)
- La réalisation de réponses aux appels d'offres en collaboration avec les équipes commerciales
- La validation des informations d'étiquetage figurant sur les packagings conformément à la réglementation en vigueur
- Le suivi et l'optimisation des plans de contrôle des clients : analyse des résultats et préconisations
- La gestion des réclamations clients et non-conformités
- L'analyse des causes, la proposition de solutions et recommandations et la mise en oeuvre de plans d'action
- La mise à jour et le suivi de la documentation descriptive de l'activité : audits internes, audits externes du portefeuille clients
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