Chez La Famille, la cuisine, c'est une histoire de coeur et de saveurs !
Chez La Famille, tout est parti d'une idée simple : rendre la pause déjeuner aussi savoureuse que pratique, avec des recettes généreuses, des ingrédients choisis pour leur goût et une vraie proximité avec nos clients.
Les fondateurs ? Des amis travaillant dans la restauration depuis plus de 20 ans, passionnés de cuisine et de bons produits, fins gourmets dans l'âme, convaincus qu'on peut bien manger sans chichi et sans contrainte. Ils ont imaginé en 2019, un concept chaleureux, où l'on retrouve l'esprit du "fait maison", du partage et du service aux petits soins.
Aujourd'hui, La Famille grandit grâce à un réseau de franchisés qui partagent ces mêmes valeurs. Que ce soit dans nos restaurants, en livraison au bureau ou via notre service traiteur, nos équipes sont là pour vous régaler avec la même exigence de qualité et d'accueil. Vous êtes passionné(e) par le digital et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en pleine croissance ? Rejoignez La Famille Finest Lunch et participez à une aventure qui place la qualité et la satisfaction client au coeur de ses valeurs !
Alternance 12 mois - Basé à Villeneuve d'Ascq (full présentiel)
Rattaché(e) au Directeur SI, vous participerez à la maintenance et à l'évolution de nos plateformes digitales. Vous accompagnerez également nos équipes opérationnelles afin d'optimiser l'utilisation de ces outils et garantir une expérience utilisateur de qualité.
Vos responsabilités :
- Offrir un support réactif et efficace aux utilisateurs des plateformes
- Identifier, prioriser et suivre les bugs ainsi que les besoins utilisateurs pour assurer des améliorations continues
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour concevoir de nouvelles fonctionnalités et enrichir notre offre digitale
- Garantir la qualité des livrables et veiller au bon déroulement des livraisons
- Former les utilisateurs pour garantir une prise en main optimale des outils
- Contribuer à la mise en place et au suivi de la roadmap stratégique sur le long terme
- Être force de proposition et partager vos idées pour participer activement à l'évolution de La Famille
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