* Définir la SBOM (liste des pièces de rechange)
* Déterminer les pièces de rechange pouvant être commandées par le client
* Gérer la liste des pièces de rechange
* Gérer les modifications des articles, composants et ensembles
* Créer les catalogues de pièces de rechange et les publier dans le système de documentation Liebherr / LIDOS
* Créer des visualisations 2D et 3D pour illustrer et clarifier les contenus techniques
* Assister les clients internes et externes via une hotline
* Collaborer de manière transversale avec les départements impliqués dans le projet
* Informer, déléguer et coordonner les tâches au sein du service client concernant la gestion des modifications d’articles
* Informer les clients des modifications pertinentes (change management)
* Bac +2 ou équivalent en conception mécanique et/ou ingénierie
* Connaissance de PTC Creo, CAD, MS Office, Windchill PLM, Isodraw, et logiciels ERP (BaaN, InforLN, SAP)
* Niveau d’anglais minimum B1 (l’allemand est un plus)
* Compétences de communication claires et écoute active
* Capacité d’affirmation
* Ouverture au changement et esprit d’innovation
* Sens des responsabilités et efficacité opérationnelle
* Rigueur et professionnalisme
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