Chef·fe de service support et gestion

À propos de nous

L'Institut National de l'Audiovisuel recherche un Chef de service Support & Gestion (H/F) en CDI pour sa Direction Générale Campus.

EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés.

Dans une démarche d'innovation tournée vers les usages, l'INA valorise ses contenus pour les partager avec le plus grand nombre : sur ina.fr et madelen.ina.fr pour le grand public, sur inamediapro.com et mediaclip.ina.fr pour les professionnels, à l'INA thèque pour les chercheurs.

Avec plus de 2 400 documentaires et programmes produits depuis 40 ans, l'INA a acquis une expérience et un savoir-faire uniques dans la construction du récit et le traitement visuel des archives.

L'Institut est, par ailleurs, l’un des premiers centres de formation initiale et continue aux métiers de l’audiovisuel et des nouveaux médias et s’affirme comme un laboratoire de recherche et d’expérimentation.


Mission

Au sein du Campus de l'INA, vous serez en charge de contribuer à la définition et la mise en œuvre de la stratégie et des objectifs fixés au service Support & Gestion en charge, des activités administratives et organisationnelles des formations et diplômes tout en assurant le bon fonctionnement du service.

Activités principales :

1- Contribuer à la réflexion sur les orientations stratégiques et les objectifs de la Direction et piloter leur mise en œuvre opérationnelle dans le cadre du service :

* Participer à la définition de la stratégie dans son domaine d’activités et décliner les missions fixées par sa hiérarchie sur les activités de formation initiale et continue

* Participer activement à la stratégie de la DG Campus au sein du CODIR en proposant des projets et des plans d’action opérationnels

* Piloter les chantiers stratégiques de la direction

2- Piloter, coordonner et animer les activités du service Support et gestion :

* Organiser l’activité et les process du service pour en garantir l’efficacité

* Harmoniser le fonctionnement et les bonnes pratiques du service pour fluidifier l’activité

* Piloter le suivi du budget des formations initiales et continues

* Garantir la cohérence des données, implémentées ou générées, dans les outils informatiques et les exploiter

3- Encadrer et coordonner l’activité et les équipes dédiées :

* Organiser et coordonner les moyens humains et matériels afin d’assurer la mise en œuvre des objectifs tout en veillant au bon fonctionnement du service

* Animer des réunions, réaliser les entretiens annuels et professionnels, fixer les objectifs, identifier les besoins en formation, participer aux propositions d'évolution de carrière en vue de l'attribution des mesures individuelles

* Proposer et accompagner les changements contribuant au développement de l’activité du service et de ses collaborateurs

* Accompagner les personnels dans l’évolution des métiers

* Garantir les bonnes conditions de travail et le maintien d’un climat social favorable à la réalisation des missions en veillant au respect des bonnes pratiques managériales et des principes d'égalité et de non-discrimination dans son service

* Veiller à une bonne coordination des informations entre les différents services de la direction

4- Garantir le reporting du service

* Définir les indicateurs, en assurer leur suivi et leur restitution

5- Effectuer une activité veille sur son activité

6- Représenter l'INA auprès des partenaires internes/externes.

* Assurer les présentations des différents projets ou dossiers en cours

* Mettre en place et/ou participer aux évènements de la Direction

* Être l’interlocuteur privilégié d’institutions et partenaires financiers de la Direction

7- Participer au collectif d’encadrement du département et aux projets transverses de la Direction

* Assurer un rôle de conseil et d'aide à la décision


Profil

Qualifications, diplômes, expérience :

Diplôme supérieur BAC + 5 et 3 ans d’expérience professionnelle minimum en management d’équipe dans le domaine de la formation initiale et continue et notamment en gestion et administration de la formation ou parcours professionnel admis en équivalence.

Compétences :

* Maîtrise des techniques managériales

* Maîtrise des techniques administratives liées au domaine de l’enseignement et de la formation professionnelle

* Maitrise des techniques de conduite et de gestion de projets

* Maitrise des techniques de reporting

* Maîtrise des outils bureautiques et des applicatifs métiers

* Maîtrise des techniques budgétaires

* Maitrise des techniques de communication

* Bonne connaissance de la gestion des Data (CRM, cohérence de données …)

* Bonne connaissance des dispositifs de l’enseignement supérieur et de la formation professionnelle

* Bonne culture générale

* Bonne connaissance du secteur et des métiers de l’audiovisuel

Aptitudes :

* Organisation, méthode et rigueur

* Capacité rédactionnelle

* Capacité relationnelle

* Capacité à arbitrer et à décider

* Capacité d'analyse et de synthèse

* Sens du dialogue et de la pédagogie

* Sens du service client

* Capacité d’écoute

* Force de proposition

* Vision stratégique et prospective