Rattaché à notre pôle Gestion de Projets, vous assurez l’interface entre le client et les équipes de production.
Votre rôle ? Essentiel, vous êtes le garant du respect des attentes du client, du timing et une vraie force de proposition dans l’amélioration des process de l’agence.
Missions :
* Intervention dès la phase de cadrage
* Animation des ateliers de conception en lien avec les équipes client et l’équipe projet (Consultants fonctionnels, UX/UI designer, Référent technique)
* Participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles (générales et détaillées)
* Planification, coordination, assignation des tâches aux équipes de production
* Respect de la qualité des livrables, du périmètre, du budget et des délais
* Configuration des solutions implémentées et réalisation de tests end-to-end
* Organisation et suivi des comités de pilotage
* Pilotage du support et des évolutions à apporter aux plateformes des clients (TMA corrective et évolutive)
* Conseils et proposition sur les best-practices de mise en place de solutions E-Commerce
Vous serez également impliqués sur les phases d’avant-vente en collaboration avec le pôle Commerce.
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