Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ».
Votre mission met en valeur votre sens du relationnel :
- Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l'accueil de votre agence France Travail (ouverte sans rdv le matin et sur rdv l'après-midi)
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de demandeurs en recherche d'emploi ou en reconversion professionnelle avec lesquels vous instaurez une relation de confiance
- Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés pour un retour à l'emploi rapide et vous leur proposez des services adaptés
- Vous leur offrez un accompagnement et un conseil personnalisés au travers d'échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio)
- Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d'entreprise, valorisation des candidatures.)
- Vous pouvez peux être amené à représenter France Travail lors d'événements extérieurs (salons, forums.)
Compétences recherchées
- Vous aimez être au contact d'un public varié.
- Vous êtes doté de qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives.
- Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et numériques.
- Votre connaissance du marché de l'emploi et votre curiosité intellectuelle, sont des atouts pour délivrer une prestation de qualité.
Prise de poste au 01/02/2026
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