Valorem Partners, est un cabinet de recrutement spécialisé. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim. Notre client, acteur dans le secteur des assurances, recherche un(e) responsable indemnisation dommage. Le/la Responsable Indemnisation pilote l'ensemble de l'activité liée aux sinistres Dommages Entreprises. Il/elle structure les processus, encadre les équipes et garantit un haut niveau d'expertise technique, tout en assurant une qualité de service optimale auprès des clients et partenaires. Missions principales - Structurer et optimiser les processus d'indemnisation - Suivre la performance de l'activité et la sinistralité - Contribuer aux décisions stratégiques - Recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs - Piloter la performance via des indicateurs clés (KPIs) - Animer et développer les compétences de l'équipe - Superviser les dossiers à fort enjeu - Piloter les expertises, recours et contentieux - Assurer la relation avec les assureurs et partenairesCollaborer avec les équipes internes et accompagner les clients - Faire évoluer les outils, processus et pratiques métier - Animer un réseau de partenaires (experts, avocats) Profil recherché Compétences techniques - Solide expertise en gestion de sinistres Dommages Entreprises - Anglais courant exigé - Bonne connaissance des mécanismes assurantiels et des enjeux clients - Capacité à piloter des activités complexes et transverses - Maîtrise des outils de reporting et d'analyse Compétences comportementales - Leadership et capacité à fédérer - Orientation client et culture du résultat - Rigueur, organisation et sens des priorités - Esprit d'analyse et de décision
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