Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) aide administratif(ve) pour soutenir les équipes et garantir une gestion fluide et rigoureuse des opérations.
Missions principales :
A/Planification des interventions au domicile des abonnés
* Gestion administrative des dossiers clients (création, mise à jour, archivage),
* Suivi des interventions techniques et des livraisons de matériel,
* Traitement du courrie et des e-mails liés au SAV,
* Soutien à la logistique (gestion des stocks de matériel, préparation des envois),
* Assistance dans la préparation des reportings d'activité du SAV.
B/Gestion des appels téléphoniques occupant une grande partie de l'activité.
C/Accueil physique
Formation :
BAC+2 ou BTS (administration, gestion...)
Horaires :
35 heures/semaine
8h00-13h00/14h00-16h00 lundi au vendredi
Poste à pourvoir immédiatement sur Fort-de-France.
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