Gestionnaire conseil allocataires (h / f)

Description du poste

Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, vous facilitez l'accès aux droits aux prestations familiales et favorisez les relations avec les partenaires.

A ce titre, vous êtes chargé(e), au sein d'une équipe :

1. de réaliser un diagnostic des situations individuelles afin d'assurer la gestion de l'ensemble des droits aux prestations familiales et sociales,
2. de traiter et de suivre les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution,
3. de repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique,
4. de coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires.

Profil recherché

Vos compétences

5. Maîtriser les techniques de communication écrite et orale ;
6. Être rigoureux, réactif et dynamique ;
7. Faire preuve d'un esprit d'analyse, d'anticipation, de synthèse et d'efficacité ;
8. Démontrer des qualités relationnelles avérées.

A l'issue d'une formation interne de 10 mois, le candidat devra être en capacité de maîtriser la législation des prestations familiales.

Votre formation

Titulaire d'un diplôme Bac + 2 minimum, idéalement dans le domaine administratif ou juridique

Expérience en gestion administrative appréciée

Informations complémentaires

Le jury est soucieux du respect du principe de non-discrimination et s'engage pour la diversité et l'égalité professionnelle. Tous les postes de la caisse sont ouverts aux personnes en situation de handicap

9. Lieu d'exercice : Limoges
10. Formation initiale assurée par la Caf
11. Recrutement en contrat à durée indéterminée
12. Date prévisionnelle de recrutement : 01/10/
13. Salaire brut annuel 25 bruts (sur 14 mois)
14. Une convention collective attractive :
15. Un intéressement conditionné à la performance collective
16. Tickets restaurant
17. Mutuelle d'entreprise et régime de prévoyance avec participation de l'employeur et du CSE
18. Prime de crèche (sous conditions).
19. Bénéfice des œuvres sociales proposées par le comité social et économique (chèques vacances…) sous conditions.
20. Possibilité de télétravail sous conditions
21. Accords d'entreprise permettant de concilier vie familiale/ vie professionnelle