Chargé.e administration des ventes groupes

Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.

L'UCPA t'encourage et t'aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d'évolution.

Parce qu'à l'UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Descriptif du poste
Intégrer l'agence commerciale de Lille, c'est rejoindre une équipe dynamique au c ur d'une ville vivante et moderne ! En tant que Chargé.e administration des ventes Groupes, tu seras un e acteur rice essentiel le de notre développement commercial, dans un environnement de travail chaleureux et convivial. deux pas de la Grand Place, tu bénéficieras d'un cadre professionnel stimulant où l'humain est au centre de nos préoccupations. Ton rôle ? Gérer l'administration des ventes pour nos séjours et activités Groupes, en garantissant une qualité de service irréprochable et en contribuant à la satisfaction de nos clients.
Tes missions
- Guider la relation client (de la réception du contrat signé à l'accueil sur nos villages sportifs : conseils, orientation, informations) et être l'interlocuteur référent entre le client, le commercial, les services internes (transport, assurance...) et les villages sportifs UCPA.
- Garantir l'application des procédures d'inscription dans le respect des échéances clients : gestion des réservations (confirmation, mise à jour des éléments, vérification des listes des participants, préparation des départs), facturation des contrats, recouvrement des créances.
- Assurer le classement et l'archivage des contrats de réservation.
- Sur les périodes de forte activité, être amené à soutenir tes collègues métier (téléphone, gestion des boites mails, des courriers et des réservations en cours).
Ton profil
Nous recherchons un e candidat e rigoureux se, organisé e, avec une solide expérience dans l'administration des ventes. Tu maîtrises les outils bureautiques, tu as un excellent sens relationnel et tu aimes travailler en équipe. Une première expérience de 3 ans dans un poste similaire sera appréciée. Tu es à l'aise avec les tableurs, les logiciels de gestion commerciale et tu as le sens du détail. La maîtrise de l'anglais (lu, parlé et écrit) serait appréciée. Ta capacité d'adaptation, ton sens de la communication et ton esprit d'équipe seront des atouts majeurs. Tu es dynamique, proactif ve et tu aimes relever des défis ? Révèle toi dans l'aventure UCPA !

Contrat : CDD (Du 01 octobre 2025 au 26 février 2027)