Mission/Activités
Acteur majeur local, la CPAM de la Manche vous invite à rejoindre sa plateforme téléphonique (ouverte du lundi au vendredi de 08h30 à 17h30 et située à Coutances) en tant que téléconseiller H/F en Contrat à Durée Déterminée.
Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques et mails des assurés.
A partir de leur dossier individuel informatisé :
* vous apportez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire
* vous réorientez les demandes complexes vers les services experts compétents.
* vous faites la promotion des services numériques afin de faciliter l'accès aux informations et aux démarches à effectuer.
Découvrez le métier de téléconseiller sur notre plateforme téléphonique en visionnant cette vidéo !
https://www.youtube.com/watch?v=YYg0VrYO5C8
Informations complémentaires
Ce que nous vous offrons
* Une expérience professionnelle diversifiée, formatrice et enrichissante
* Un parcours de formation spécifique afin de monter en compétence progressivement
* Une rémunération mensuelle brut de 1 917,57€
* Une prime téléphonique mensuelle de 64,47€
* Un 13ème mois proratisé en fonction de votre présence sur l'année
* Une prime d'allocations vacances (équivalente à un 14ème mois)
* Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine, soit un temps plein (l'amplitude horaire de notre service est de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi sans interruption)
* De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 75% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs.), prime de mobilité douce, parking à proximité, salle de restauration équipée...
Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leur candidature #FIERSDEPROTEGER
Procédure de sélection le 5 juin 2025 (Test informatique, téléphonique et écrit, puis entretien de motivation) pour prise de poste le 16 juin 2025.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.